SLA и время ответа

Стандартное время ответа — до 2 часов в рабочие часы. Для срочных запросов (аварийная герметизация) — до 30 минут. Подробнее в FAQ.

Часто задаваемые вопросы

Ответы на ключевые вопросы о герметизации и термоизоляции промышленных складов

Для складов категории А мы рекомендуем полимерные док-шелтеры и уплотнители из износостойкого ПВХ. Они обеспечивают герметичное прилегание к грузовикам, минимизируют теплопотери и выдерживают интенсивную эксплуатацию при температурах до -30°C.

Тепловые завесы создают воздушный барьер, который предотвращает проникновение холодного воздуха внутрь склада и выход тепла наружу. Это снижает нагрузку на холодильное оборудование и сокращает расходы на электроэнергию до 30%.

Стандартный срок поставки уплотнителей и док-шелтеров — от 5 до 15 рабочих дней. Монтаж на объекте занимает 1–2 дня в зависимости от объёма. Мы работаем по всему Казахстану, включая Алматы, Нур-Султан и Шымкент.

Да, на все изделия предоставляется гарантия от 12 до 36 месяцев в зависимости от типа уплотнителя. Гарантия распространяется на производственные дефекты и преждевременный износ при соблюдении условий эксплуатации.

Для индивидуального расчёта свяжитесь с нами по телефону +7 (7172) 745649 или отправьте заявку на info@fridgeseals.com. Наш инженер выедет на объект, проведёт замеры и подготовит коммерческое предложение в течение 2 рабочих дней.

Как мы работаем

От запроса до ввода в эксплуатацию — прозрачный процесс для вашего склада

01

Заявка и аудит

Вы оставляете заявку на сайте или по телефону. Наш инженер выезжает на объект для замера и оценки текущей герметизации.

02

Проектирование

Разрабатываем техническое решение с учётом типа ворот, температурного режима и нагрузки. Подбираем уплотнители и тепловые завесы.

03

Согласование

Предоставляем смету и 3D-схему монтажа. Вносим правки до полного утверждения с вашей стороны.

04

Производство

Изготавливаем полимерные уплотнители и док-шелтеры на собственном производстве. Срок — от 5 рабочих дней.

05

Монтаж

Бригада выполняет установку без остановки работы склада. Проводим тестирование тепловизором.

06

Гарантия и сервис

Даём гарантию до 3 лет на все конструкции. Ежегодное обслуживание и срочный ремонт по запросу.